POLÍTICA DE CALIDAD, MISIÓN Y VALORES
PC
Rev.: 00
Fecha: 28/02/2023

MISIÓN
La misión de C. Mata Export es transformar la piedra, utilizando la mejor tecnología con
respeto por el medio ambiente y así servir a los clientes con profesionalismo, competencia y
eficiencia, proporcionando productos excelentes que mejoren sus negocios.

VISIÓN
C. Mata Export tiene como objetivo establecerse en su área de negocios, ganar cuota de
mercado y ser reconocida como una empresa sinónimo de calidad, con un fuerte enfoque en
los clientes, socios y su campo de actividad.

POLÍTICA DE CALIDAD
La visión de C. Mata Export sobre la Calidad se basa esencialmente en los siguientes puntos:

Satisfacción del cliente: Satisfacer las necesidades de los clientes proporcionando
productos de calidad y ofreciendo un servicio que cumpla con sus expectativas, con el fin de establecer una relación de confianza y lealtad.
Desarrollo organizacional: Mejorar continuamente sus procesos, productos y
servicios para alcanzar eficientemente sus objetivos, mejorando así la efectividad
de su Sistema de Gestión de Calidad.
Desarrollo de Recursos Humanos: Realizar actividades de capacitación para
dotar a los empleados de los conocimientos necesarios para un desempeño efectivo y,
por lo tanto, lograr satisfacción personal y profesional, manteniendo un equipo estable y motivado.
Calidad en el producto producido: La transformación de piedra se lleva a cabo rigurosamente,
cumpliendo con los requisitos legales y regulatorios aplicables a los productos y satisfaciendo los requisitos
de los clientes.
Desarrollar alianzas para garantizar la innovación del producto;
Desarrollar alianzas con proveedores para cumplir con los objetivos internos.
La Administración se compromete a hacer cumplir la política actual proporcionando
los recursos necesarios para su implementación.

Administración 28/02/2023
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