POLÍTICA DA QUALIDADE, MISSÃO E VALORES
PQ
Rev.: 00
Data: 28/02/2023
MISSÃO
A missão da C. Mata Export é transformar a pedra, utilizando a melhor tecnologia com
respeito pelo meio ambiente e assim servir os clientes com profissionalismo, competência e
eficácia, fornecendo produtos de excelência que incrementem os seus negócios.
VISÃO
A C. Mata Export tem como objetivo impor-se na sua área de negócios, ganhar quota de
mercado e ser reconhecida como uma empresa sinónimo de qualidade, com grande foco no
cliente, nos parceiros e no seu meio de atividade.
POLÍTICA DA QUALIDADE
A visão da C. Mata Export para a Qualidade assenta essencialmente nos pontos seguintes:
- Satisfazer os seus clientes – Satisfazer as necessidades dos clientes fornecendo-lhes
produtos de qualidade e prestando-lhes um serviço que corresponda às suas expetativas, de
modo a estabelecer uma relação de confiança e fidelidade. - Desenvolvimento da Organização: Melhorar continuamente os seus processos, produtos
e serviços, de forma a cumprir os seus objetivos com eficiência, melhorando assim a eficácia
do seu Sistema de Gestão da Qualidade. - Desenvolvimento dos seus Recursos Humanos: Desenvolver ações de formação para
dotar os colaboradores dos conhecimentos necessários para um desempenho eficaz e,
obtendo assim, satisfação pessoal e profissional, mantendo uma equipa estável e motivada. - Qualidade no produto produzido: A transformação de pedra é efetuada de modo
rigoroso, cumprindo as exigências legais e normativas aplicáveis aos produtos e os requisitos
dos clientes. - Desenvolver parcerias que garantam a inovação dos produtos;
- Desenvolver parcerias com fornecedores que assegurem os objetivos internos.
A Administração compromete-se a fazer cumprir a política agora em vigor, disponibilizando
os recursos necessários para a sua implementação.
A Administração 28/02/2023
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